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FAQ - Perguntas Frequentes
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2 - Quais são os recursos de acessibilidade disponíveis no Sistema ProAccess?LIBRAS, áudio descrição e legenda descritiva.
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5 - Quais filmes possuem recursos de acessibilidade?Todas as grandes produções em exibição nos cinemas e estúdios: Walt Disney, Sony Pictures, Warner Brothers, Paramount, Universal entre outros. É exigência da ANCINE (Agencia Nacional de Cinema) que todos os filmes recém produzidos para serem exibidos no cinema, disponibilizem suporte para recursos de acessibilidade.
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9 - É necessário treinamento para utilizar o dispositivo?Não, os dispositivos ProAccess são intuitivos, práticos e de fácil manuseio.
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7 - Onde encontro um cinema com ProAccess?Entre em contato com nossa equipe de atendimento por telefone, WhatsApp ou e-mail, é nossa satisfação te ajudar a encontrar o cinema com ProAccess mais perto de você. atendimento@riole.com.br 41 3256-1986 41 9 9550-7567
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1 - O que é o ProAccess?É um sistema de acessibilidade para sessões de cinema e teatro para pessoas com deficiência visual ou auditiva. O ProAccess é o único sistema produzido no Brasil e regulamentado pela - Agência Nacional de Cinema, a Instrução Normativa.
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6 - Quais sessões de cinema disponibilizam o ProAccess?Você pode utilizar em qualquer sessão e ainda escolher o assento que desejar. Sessão especial é aquela que você quer assistir!
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8 - Onde solicito o equipamento para assistir a uma sessão?Os dispositivos geralmente são disponibilizados nos guichês de compra / atendimento do cinema. Não há nenhum custo adicional para utilização do equipamento.
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3 - O ProAccess é um dispositivo de acessibilidade para uso pessoal?O receptor para áudio descrição e o display para legendas e libras são utilizados individualmente. Porém, os dispositivos ProAccess dependem da captação do sinal infravermelho para fornecerem as informações referentes aos recursos.
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4 - Posso utilizar o ProAccess em casa e em outros lugares?Não. O ProAccess é um sistema exclusivo para cinema, teatros e cine teatros.
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5 - Qual a estrutura necessária para instalar?Sala de cinema, teatro e cine teatro. Não é necessária nenhuma reforma na infraestrutura do ambiente para instalação. Os equipamentos exigem apenas adaptações simples e localizadas em cada espaço.
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14 - Garantia e suporteDoze (12) meses de garantia após instalação. Além disso, oferece suporte integral em português através de diferentes canais de atendimento.
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2 - Quais são os recursos de acessibilidade disponíveis?Áudio descrição, áudio assistência, LIBRAS e legendas descritivas.
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15 - Lei Brasileira de Inclusão da Pessoa com DeficiênciaExpedida pela Ancine - Agência Nacional de Cinema, a Instrução Normativa nº 128, institui a obrigatoriedade de provimento de recursos de acessibilidade (LIBRAS, Audiodescrição e Legenda Descritiva) nos segmentos de distribuição e exibição cinematográfica para espectadores com deficiência visual e auditiva. Por meio de medida provisória (MP), foi prorrogado até 1º de janeiro de 2023 o prazo para todas as salas de cinema do país oferecerem recursos de acessibilidade a pessoas com deficiência visual e auditiva.
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9 - Preciso adquirir versões especiais dos filmes após a instalação?Não. Todas as grandes produções do cinema e estúdios como Walt Disney, Sony Pictures, Warner Brothers, Paramount, Universal entre outros, já distribuem seus filmes com os recursos de acessibilidade. É exigência da ANCINE (Agencia Nacional de Cinema) que todos os filmes recém produzidos para serem exibidos no cinema, disponibilizem suporte para recursos de acessibilidade.
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4 - O que é infravermelho?É uma frequência que está muitos gigahertz acima da faixa de SHF mas abaixo da luz visível. Recebe pouca ou nenhuma interferência, garantindo qualidade de sinal e segurança, já que é incapaz de atravessar paredes ou objetos sólidos.
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11 - Necessita de um operador?Não. Uma vez instalado, dispositivos configurados e carregados, não há necessidade de um funcionário ou operador do sistema durante as sessões.
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7 - Compatibilidade de sistemasO ProAccess é compatível com todos os servidores DCS (Digital Cinema Service) que seguem o padrão DCI (Digital Cinema Initiative) que é o formato utilizado em todas as salas de cinema que possuem os sistemas: Dolby, Barco, Christie, GDC ou Sony.
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13 - Possui proteção contra pirataria?Sim. O ProAccess opera offline, não se conecta a nenhum outro dispositivo além de seus próprios receptores. Além disso, o sinal infravermelho não é emitido para fora da sala, evitando captação externa.
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6 - É possível instalar em espaços ao “ar livre”?Não.
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8 - São equipamentos de uso individual?Os dispositivos utilizados pelos usuários são de uso individual. Disponibilizadas em duas versões, adequadas à necessidade de cada pessoa com deficiência (visual ou auditivo), devem ser recolhidos após a sessão. Outros equipamentos são o processador (instalado no projetor) e os emissores de infravermelho (instalados nas salas).
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10 - É necessário criar sessões especiais para disponibilizar aos usuários?Não. O sistema pode ser utilizado em qualquer sessão regular e o usuário ainda pode escolher o assento que desejar, os dispositivos funcionam em qualquer posição dentro da sala. Com ProAccess toda sessão é especial pois o sistema não interfere na experiência de outros usuários.
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1 - O que é o ProAccess?É um sistema de acessibilidade para sessões de cinema, com tecnologia de transmissão em infravermelho, livre de qualquer interferência e pirataria. A solução atende pessoas com deficiência visual ou auditiva sem limitar o número de usuários. O ProAccess é o único sistema produzido no Brasil e regulamentado pela Agência Nacional de Cinema, a Instrução Normativa.
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12 - É necessário instruir o usuário na entrega do dispositivo individual?Apenas as instruções mais básicas. O dispositivo (receptor) é intuitivo, prático e de fácil manuseio. Em sua versão para pessoas com deficiência auditiva, também conta com áudio assistência.
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16 - Como faço para adquirir o ProAccess?Entre em contato com a equipe de atendimento ProAccess / Riole por telefone, WhatsApp ou e-mail e solicite seu orçamento. atendimento@riole.com.br 41 3256-1986 41 9 9550-7567
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3 - Como funciona o sistema?O sistema ProAccess é composto por processador, emissores infravermelho, dispositivos receptores, fones e carregadores. O processador instalado no projetor decodifica as faixas presentes no DCP, e as envia para os emissores de infravermelho. Os receptores recebem o sinal e convertem em áudio ou vídeo, de acordo com a necessidade e preferência de cada usuário. Estes dispositivos operam de maneira independente e ilimitada em cada sala / sessão.
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